اخبار بريطانيا- واجه الركاب في بعض مطارات المملكة المتحدة تأخيرات بعد أن تعرضت بوابات جوازات السفر ذاتية الخدمة لأعطال للمرة الثانية خلال أسابيع.
حيث وصف المسافرون الذين وصلوا مطار هيثرو صباح الأربعاء طوابير الانتظار بأنها مسيئة جداً.
كما تأثر مطاري جاتويك وادنبره بهذا الخطأ.
في سياق ذلك، قالت وزارة الداخلية إن المشكلات المتعلقة بالبوابات الإلكترونية، التي تديرها قوات الحدود البريطانية، ناجمة عن مشكلة فنية.
جدير بالذكر أن بوابات الخدمة الذاتية تسمح للمسافرين الذين يحملون جوازات سفر بيومترية بالمرور دون فحص يدوي.
كما توقفت البوابات الإلكترونية عن العمل لعدة ساعات في 24 سبتمبر بعد عطل في الأنظمة، مما يعني أن الركاب اضطروا إلى الانتظار لفحص وثائق سفرهم من قبل الموظفين.
حيث قال كريستيان جونز، 41 عاماً: “كانت طوابير الانتظار تمتد لخارج صالة الوصول على طول الطريق وصولاً إلى ممر الرحلات الجوية، وذلك لمدة أربع ساعات متواصلة”.
في سياق ذلك، قالت متحدثة باسم مطار هيثرو إن عطل في الأنظمة أثر على البوابات الإلكترونية.
وأضافت: “هذه المشكلة، التي أثرت على عدد من منافذ الدخول، عولجت منذ ذلك الحين وعادت البوابات الإلكترونية في مطار هيثرو للعمل مرة أخرى”.
ختاماً قالت متحدثة باسم وزارة الداخلية: “لقد عملنا بجد لتقليل الاضطراب ونواصل مراقبة الوضع عن كثب، ونعتذر لجميع الركاب عن الإزعاج الذي حدث”.
اقرأ أيضاً:اعتقال شاب 25 عاماً بتهمة الإرهاب في مطار هيثرو
الخطوط الجوية البريطانية توسع جدول رحلاتها من مطار مدينة Belfast
