اخبار بريطانيا – أُعيد تشغيل موقع الويب وتطبيق Tesco مرة أخرى بعد أن تعرض للاختراق، الأمر الذي ترك آلاف العملاء غير قادرين على التسوق عبر الإنترنت في عطلة نهاية الأسبوع.
وبدأ الانقطاع صباح يوم السبت واستمر طوال يوم الأحد لتحل المشكلة في نهاية اليوم.
في هذا السياق، قال متحدث باسم الشركة: “إن تطبيقنا وموقعنا الإلكتروني للبقالة على الإنترنت يعملان الآن، لقد عملت فرقنا على مدار الساعة لاستعادة الخدمة، ونأسف لعملائنا على الإزعاج الذي تسبب ذلك الاختراق به “.
كما صرحت أكبر سلسلة متاجر في بريطانيا إن المشكلة كانت بسبب محاولة التدخل في أنظمتها، لكنها أضافت أنه لا يوجد سبب للاعتقاد بأن بيانات العملاء قد تأثرت.
وأخبرت الشركة العملاء أنهم قد يحتاجون إلى الدخول إلى غرفة انتظار افتراضية قبل الوصول إلى الموقع حيث تحاول Tesco إدارة التدفق الأولي لحركة المرور.
وأضافت الشركة أن الإجراء المخطط سيستخدم بانتظام في أوقات الذروة للتسوق لضمان تمتع العملاء بتجربة سلسة على الموقع.
جدير بالذكر أن Tesco تعرض للاختراق سابقاً في عام 2014، واضطرت حينها الشركة إلى تعليق حسابات العملاء عبر الإنترنت بعد نشر تفاصيل أكثر من 2000 عميلاً، بما في ذلك كلمات المرور عبر الإنترنت.
وأدى هجوم منفصل على الذراع المصرفية لشركة Tesco إلى خسارة 2.5 مليون جنيهاً إسترلينياً بعد ذلك بعامين.
ختاماً، ارتفع عدد الهجمات الإلكترونية في جميع أنحاء العالم في السنوات الأخيرة، مع استهداف العديد من الشركات والمنظمات الأخرى.
اقرأ أيضاً: متاجر Tesco ستبدأ في التحقق من إيصالات العملاء قبل مغادرتهم
